Condiciones Generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.keikis.es.

Por favor, lee atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no estás de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debes realizar ningún pedido.

1.Identificación

KEIKIS.ES es una unidad de negocio perteneciente a Mireia Cantero Blasco provista de NIF 52146588-E, domiciliada en Calle Narcís Monturiol Nº12. Canovelles (Barcelona) CP; 08420. Cualquier comunicación se podrá dirigir al teléfono 633 20 10 60 o la dirección de correo electrónico hola@keikis.es.

2. Actividad

KEIKIS.ESse dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de productos de porteo y lactancia.

3. Contenidos e información suministrada en el web

KEIKIS.ESse reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. KEIKIS.EShace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de KEIKIS.ES, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, KEIKIS.ES le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

•    Internet a través del «carrito de la compra»

•    Telefónicamente mediante whatsapp al teléfono de atención al cliente: 633 20 10 60

•    Correo electrónico a hola@keikis.es

5. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.keikis.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

6. Forma de pago

Puedes pagar tus pedidos de las siguientes formas:

TARJETA DE CRÉDITO: sin coste añadido

TRANSFERENCIA BANCARIA: sin coste añadido

PAYPAL: se aplicará un recargo del 3% sobre el total del pedido

CONTRAREEMBOLSO: se aplicará un recargo de 3€

7. Forma, gastos y plazo de envío

PRECIOS DE ENVÍO

ESPAÑA (Península y Baleares):  5,50€

Los envíos son GRATUITOS a partir de los 75€

Para Mordedores y collares de lactancia se puede escoger la opción de recoger el pedido en la oficina de ASM más cercana, coste de 3,00€.

TIEMPO DE ENTREGA

En KEIKIS.ES enviamos tu pedido en 24/48 horas (de lunes a viernes) a toda España (Península y Baleares), a través de la mensajería de ASM.

Cada día procesamos todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 am.

Los envíos se realizarán una vez se haya verificado el pago del pedido.

Se facilitará el número de seguimiento para poder localizar el paquete una vez se realice el envío.

8. Devoluciones

En caso de no estar satisfecho con la elección que has realizado, puedes devolver o cambiar tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. En este caso, todos los gastos de envío derivados de la devolución o cambio serán a cargo del cliente.

No se cambiará ningún producto ni se devolverá su importe hasta haberlo recibido y haber verificado que se encuentra en perfectas condiciones.

Importante: No se cambiará ningún portabebé que haya sido usado, lavado o devuelto sin su embalaje original. A excepción que presente un defecto de fabricación y se comunique dentro el plazo indicado.

En caso de devolución por defectos en la mercancía o por un error en el servicio, los costes del envío de los productos

devueltos corren a cargo de KEIKIS.ES

Para solicitar la devolución de un producto por cualquier motivo, envíanos un e-mail a hola@keikis.es para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto.

9. Revocacion

Estás protegid@ por la ley

El Art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, te confiere el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo. Si por cualquier motivo deseas revocar tu pedido, deberás notificárnoslo al email a hola@keikis.es. Los productos deberán ser devueltos siempre a cuenta del cliente, en perfecto estado y en su embalaje original, solo de esta forma podremos reembolsarte el importe pagado.

10. Politica de Privacidad

Protección de datos personales

La base de datos que contienen Los datos de carácter personal facilitados por el cliente en los formularios que puedan existir en el sitio web cumple la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones.

El cliente que introduzca sus datos personales en los distintos formularios está facultado a ejercitar sus derechos de acceso y rectificación mediante su cuenta de cliente de la presente web nos comprometemos al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de estos datos. Si el cliente desea cancelarlos definitivamente puede solicitarlo mediante cualquier medio a KEIKIS.ES.

KEIKIS.ES asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. KEIKIS.ES no compartirá, venderá, ni facilitará a terceros estos datos, salvo requerimiento judicial, y no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir derivadas de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas debido a una falta de diligencia del cliente en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

Los datos de tarjetas de crédito son recabados directamente por la sucursal bancaria que efectúa el cobro, y por tanto, KEIKIS.ES ni las manipula ni las almacena.

El cliente es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

KEIKIS.ES se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

Las compraventas realizadas con KEIKIS.ES se someten a la legislación española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y KEIKIS.ES.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales propios de la localidad de GRANOLLERS.

 

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